Permis requis : permis d'exploitant de studio de santé (OPC).
Selon la Loi sur la protection du consommateur, les centres d’entraînement et de contrôle du poids (« studios de santé ») doivent, sauf exceptions, détenir un permis de l’Office de la protection du consommateur.
Pourquoi c'est important : Pour obtenir ce permis, le centre doit fournir un cautionnement de 25 000 $ par établissement; s’il ferme pendant votre abonnement, l’Office pourrait s’en servir pour vous rembourser, en tout ou en partie.
Entreprises qui détiennent actuellement ce permis dans les listes officielles : 762.
Sources officielles : Loi sur la protection du consommateur, art. 321 · Loi sur la protection du consommateur, art. 198 · Règlement d'application de la Loi sur la protection du consommateur, art. 108 · Règlement d'application de la Loi sur la protection du consommateur, art. 120 · OPC – Centres d’entraînement ou de contrôle du poids : conseils avant de s’abonner · OPC – Fitness Centre Closure · OPC – Exploitants de studios de santé : Ai-je besoin d’un permis? · OPC – What Is a Fitness or Weight-management Centre? · Loi sur la protection du consommateur, art. 322
Les installations d'une municipalité, d'une école, d'un cégep ou d'une université n'ont pas besoin de ce permis, pas plus que les activités offertes en plein air sans établissement.
Le permis vise des établissements précis : vérifiez que celui où vous vous abonnez figure dans la liste.
Sources officielles : Loi sur la protection du consommateur, art. 188 · OPC : exceptions au permis de studio de santé
L'Office de la protection du consommateur (OPC) a reçu 713 plaintes de consommateurs visant ce type d'entreprise entre octobre 2025 et septembre 2026.
Mêmes mois trois ans plus tôt : 660 (+8 %).
Cette catégorie de plaintes couvre aussi d'autres services de sport, de loisirs et de culture.
Ces chiffres ne visent aucune entreprise en particulier : les données de l'OPC ne nomment pas les entreprises. Les plaintes sont des allégations non vérifiées, pas des constats.